O prazo para troca de produtos é de até 30 dias, condicionado às seguintes situações:

•    Produto apresentando defeitos ou avarias.
•    Produto em desacordo com o que foi anunciado.

Nos casos citados, o consumidor poderá optar por receber de volta o valor pago pelos produtos ou substituí-lo por outro de seu interesse, desde que disponível em nossa loja.

Não efetuamos trocas após o prazo de 30 dias ou se constatarmos que o produto foi utilizado. Este deverá permanecer em sua embalagem original para devolução.

Reforçamos que é imprescindível o prévio contato com a nossa equipe de atendimento logo que for constatado qualquer problema ou defeito relacionado ao produto recebido. Esta ação facilita a comunicação para as orientações necessárias sobre o processo de devolução.