A Arte da Cosmética valoriza a confiança que deposita em nós e assume o compromisso de proteger a sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e transparente como recolhemos, utilizamos, armazenamos e partilhamos os seus dados ao visitar ou realizar compras no nosso website https://artedacosmetica.com.br/ (doravante designado por “Website”).
Ao utilizar os nossos serviços, efetuar um registo ou navegar no nosso Website, declara estar ciente com os termos aqui descritos e com o tratamento dos seus dados de acordo com a legislação de proteção de dados em vigor (incluindo a LGPD).
1. Que Dados Pessoais Recolhemos?
Recolhemos apenas as informações estritamente necessárias para processar as suas encomendas, melhorar a sua experiência de navegação e comunicar consigo. Estes dados incluem:
- Dados de Registo e Compra: Nome completo, número de identificação fiscal (CPF), endereço de entrega, endereço de faturação, número de telefone e endereço de e-mail.
- Dados de Pagamento: As transações financeiras são processadas por intermediários de pagamento parceiros e seguros. A Arte da Cosmética não armazena os dados completos do seu cartão de crédito nos nossos servidores.
- Dados de Navegação (Automáticos): Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas no nosso Website, tempo de permanência e dados de geolocalização aproximada, recolhidos através de cookies (conforme detalhado na nossa Política de Cookies).
2. Para que Finalidades Utilizamos os Seus Dados?
O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se sempre em fundamentos jurídicos legítimos e serve para as seguintes finalidades:
- Processar, faturar e enviar as encomendas de produtos cosméticos realizadas no nosso Website.
- Prestar assistência e suporte ao cliente através dos canais de contacto.
- Enviar comunicações de marketing, novidades, ofertas e promoções (apenas mediante o seu consentimento prévio, o qual poderá revogar a qualquer momento).
- Garantir a segurança técnica do Website, prevenindo fraudes e acessos não autorizados.
- Cumprir obrigações legais, fiscais ou ordens judiciais.
3. Com Quem Partilhamos os Seus Dados?
A Arte da Cosmética não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais a terceiros. No entanto, para podermos prestar os nossos serviços, precisamos de partilhar dados estritamente necessários com parceiros de confiança, tais como:
- Empresas de Logística e Transportes: Para garantir a entrega correta dos produtos na sua morada.
- Plataformas de Pagamento: Para processar as cobranças e transações financeiras de forma segura.
- Ferramentas de Análise e Marketing: Como o Google Analytics ou plataformas de envio de e-mail marketing, para otimizar os nossos serviços e enviar comunicações autorizadas.
Todos os nossos parceiros são contratualmente obrigados a garantir um nível de proteção de dados equivalente ao exigido pela lei.
4. Segurança e Armazenamento dos Dados
Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizativas adequadas (como criptografia SSL e firewalls) para proteger os seus dados pessoais contra perda, roubo, acesso não autorizado, alteração ou destruição.
Os seus dados serão conservados apenas durante o período estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou para cumprir prazos legais de retenção de dados fiscais e contratuais.
5. Quais São os Seus Direitos?
A qualquer momento, o utilizador pode exercer os seus direitos em relação aos seus dados pessoais, que incluem:
- Confirmação e Acesso: Saber se tratamos os seus dados e obter uma cópia dos mesmos.
- Retificação: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Eliminação ou Anonimização: Solicitar a exclusão de dados que não sejam necessários para o cumprimento de obrigações legais ou contratuais da nossa parte.
- Revogação do Consentimento: Retirar a sua autorização para o envio de e-mails de marketing ou newsletter.
Para exercer qualquer um destes direitos, basta entrar em contacto connosco através dos canais de e-mail informados no Website.
6. Atualizações a esta Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir alterações nas nossas práticas operacionais ou para conformidade com novas exigências legais. Recomendamos que consulte esta página com regularidade para se manter atualizado.
Última atualização: 26/05/2026